Kundensucces-historie
Mobile Technologies
Mit der Vision, die menschliche Interaktion mit Hilfe mobiler Lösungen zu revolutionieren, hat sich Mobile Technologies Inc (MTI) als Pionier im Bereich der Displaytechnologien für mobile Geräte etabliert, mit über 850 Mitarbeitern an vier Standorten.
Hintergrund
Die Arbeit in einer solchen Branche erfordert ein hohes Maß an Flexibilität, da die Designs während der Entwicklung mehrere Iterationen durchlaufen können. Bis vor Kurzem war der Prozess der Engineering Change Orders (ECO) bei MTI jedoch weitgehend manuell. Die Initiatoren rannten buchstäblich im Büro herum, um rechtzeitig alle erforderlichen Unterschriften zu sammeln, wobei es häufig zu Problemen kam. Letztendlich führten ECOs oft zu erheblichen Verzögerungen. In einem Unternehmen mit mehreren Standorten hatten die Mitarbeiter außerdem Probleme mit der Versionsverwaltung. Der ECO-Prozess von MTI war zeit- und kostenintensiv. Außerdem waren die vorhandenen Systeme nicht mit denen von MTI integriert, was zu vielen Dokumentationsproblemen und einer sehr zeitaufwändigen Angebotserstellung führte. Die Zusammenarbeit war schwach, was angesichts der geografischen Verteilung des Unternehmens ein großes Problem darstellte.
Vor diesem Hintergrund entschied sich MTI für die Einführung von Bluestar PLM. Die Implementierung dauerte von Anfang bis Ende fünf Monate. Sie umfasste die Installation und Konfiguration von Bluestar PLM in AX, die Anpassung der Funktionen an die Bedürfnisse des Unternehmens und die Erstellung von Schulungsunterlagen. Im Rahmen des Prozesses wurden auch Schulungen vor Ort in den Niederlassungen von MTI in den USA und Hongkong durchgeführt.
